Vos questions

Utilisez notre formulaire de contact, écrivez-nous par e-mail ou sur WhatsApp en précisant le service souhaité, les langues concernées, l'usage prévu et votre échéance. Joignez le document si possible : votre chef de projet vous répond sous 24 heures ouvrées avec un devis détaillé.

Le délai dépend du volume, de la nature du contenu et du niveau de révision requis. Il est indiqué dans le devis et confirmé avant le démarrage. Un traitement urgent est possible ; il peut entraîner une majoration lorsque le volume impose de travailler en dehors des horaires habituels.

Les conditions et modalités de paiement sont précisées dans le devis. La réalisation commence après validation de celui-ci.

Oui. Pour les volumes récurrents ou les projets multilingues, nous mettons en place un chef de projet dédié, une gestion terminologique centralisée et des conditions adaptées. Découvrez notre offre de gestion de projets.

C'est une traduction officielle réalisée par un traducteur-interprète assermenté nommé par le ministère espagnol des Affaires étrangères, de l'Union européenne et de la Coopération. Elle porte sa signature, son cachet et une certification qui lui confèrent une valeur juridique auprès des organismes publics et privés. La liste officielle est consultable sur le site du ministère (ouvre un nouvel onglet).

Oui. Une traduction assermentée signée électroniquement a la même valeur juridique qu'une version papier : elle utilise un certificat électronique délivré par la FNMT-RCM, conformément à l'Orden AUC/213/2025 du 26 février (ouvre un nouvel onglet).

La signature peut être vérifiée sur la plateforme officielle VALIDe (ouvre un nouvel onglet). Cliquez sur « Validar firma », puis sur « Subir documento » pour sélectionner le PDF de la traduction. Le système confirme que la signature est valide, que le document n'a pas été modifié et qu'il a bien été émis par le traducteur-interprète assermenté.

Si l'organisme destinataire exige l'Apostille de La Haye, celle-ci doit être obtenue avant la traduction assermentée. La traduction couvrira ainsi à la fois le document et l'apostille.

Une copie lisible et complète du document, de préférence au format PDF, ainsi que les consignes utiles à l'évaluation. Évitez d'envoyer des informations qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

La livraison se fait en version numérique par e-mail. Lorsque cela est nécessaire, un exemplaire papier peut être envoyé par courrier postal ; le format est convenu dans le devis.

Oui. Nous accompagnons nos clients en France, en Espagne et à distance. Les interventions d'interprétation en présentiel sont organisées selon le lieu et les disponibilités.

Vos documents sont accessibles uniquement aux professionnels affectés à votre projet et utilisés exclusivement pour la prestation convenue. Les modalités de traitement sont détaillées dans notre politique de confidentialité.